【大阪府を中心とする地震の影響による配送遅延のお知らせ】

平素よりCARNET オンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
6月18日午前に発生した、大阪府を中心とした地震におきまして、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
この度の地震と交通規制などの影響により商品の配達遅延が予測されます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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サイズ交換¥0

サイズ交換についてのルール

商品到着から7日以内にメールかお電話で事前にお知らせください。
ご連絡前に商品を当店に返送いただいても対応できない可能性がございますので、必ずメールかお電話をお願いいたします。

online-shop@study-carnet.com
TEL:0120-791-384
(平日10:00〜17:00 ※土日祝日をのぞく)

交換方法

ステップ1

ご連絡をいただきましたら、当店にて在庫の確認をさせていただき、在庫有無のご連絡と返送期日を当店よりご連絡させていただきます。
※全店舗で在庫を共有していますので、交換のご連絡をいただいた際に商品が完売している場合もございます。大変恐れ入りますが、予めご了承下さい。

ステップ2

返送用に同梱した伝票を使用していただき、当店に返送をお願いいたします。
※返送期日を過ぎてしまった場合は、キャンペーン対象外とさせていただきます。

ステップ3

商品を検品させていただき、問題なければ、当店より交換商品をお客様にお送りさせていただきます。

注意事項!

対象商品のみが交換可能です。
同一商品のサイズ交換のみ対応させて頂きます。
お買い物1回につき、交換は1回までとさせていただきます。
ご試着は、かならず室内で行っていただくようお願い致します。

上記以外の方法での返品は、送料無料対象外になりますので、ご注意下さい。

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